2023年高機(jī)市場風(fēng)云變幻,整個(gè)市場普遍陷入了焦慮、內(nèi)卷、停滯之中。我們應(yīng)該如何面對(duì)市場長期的下行通道?我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)新到來的高機(jī)后市場?
Haulotte歐歷勝公司給出了一個(gè)答案:加大投資在中國、建設(shè)服務(wù)為中國!9月7日,Haulotte歐歷勝公司在常州工廠召開了2023年服務(wù)生態(tài)鏈合作會(huì)議,再次升級(jí)服務(wù)體系建設(shè)。Haulotte歐歷勝貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理王志軍先生、服務(wù)總監(jiān)鐘文女士以及其團(tuán)隊(duì)成員等,熱情接待了遠(yuǎn)道而來的服務(wù)合作伙伴及參會(huì)嘉賓們。
服務(wù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營增值
【資料圖】
2023年,中國高機(jī)市場迎來行業(yè)周期性調(diào)整,一邊是高機(jī)租金持續(xù)下滑、收款難,另一邊租賃商要支付融資款、人員工資、銷售、設(shè)備維護(hù)和運(yùn)營費(fèi)用,能夠落到租賃商口袋的錢已經(jīng)微乎其微,原來3-5年可以回本的產(chǎn)品投資,現(xiàn)在不得不放到5-6年。
高機(jī)行業(yè) “野蠻生長” 的增量市場時(shí)代過去了,市場正處在 “微利時(shí)代” 的存量市場。這既是行業(yè)的痛苦,也是好事,因?yàn)閷⑼苿?dòng)行業(yè)思考如何健康發(fā)展!
在中國市場,歐歷勝從始至今一直看好中國高機(jī)市場的發(fā)展,并堅(jiān)信讓設(shè)備青春期更長,更持久地掙錢是應(yīng)對(duì)“微利時(shí)代”的存量市場的有效手段,而實(shí)現(xiàn)它的方式是聚焦服務(wù)、發(fā)力后市場。歐歷勝從2018年開始,不斷在全國范圍內(nèi)布局網(wǎng)格化的快速服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、建設(shè)設(shè)備現(xiàn)場快修、返廠大修以及本地化零件體系,就是在為延長設(shè)備的有效生命時(shí)間做努力。2023年更是在全球高機(jī)行業(yè)發(fā)出了“剪刀車5年質(zhì)?!钡某兄Z!
深挖服務(wù)價(jià)值,歐歷勝有三大理念。第一,從保內(nèi)服務(wù)的角度,為客戶提供近距離、快速、專業(yè)、有效的現(xiàn)場維修服務(wù),即為“天下武功,唯快不破”,這是為什么歐歷勝不斷在全國布局服務(wù)站點(diǎn)的原因;第二,為有需求的客戶提供一系列的后市場大修服務(wù),讓“老化”的設(shè)備“機(jī)生青春”煥發(fā)第二春,成為租賃商持續(xù)搏擊市場的盈利利器,歐歷勝計(jì)劃未來把所有授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)都升級(jí)為當(dāng)?shù)厥袌龅目缙放拼笮拚麄渲行?;第三,持續(xù)不斷地為客戶提供形式多樣化、內(nèi)容針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),做到“授人以漁”,幫助客戶提升自身的服務(wù)能力,形成“自我造血”的能力。
王志軍總經(jīng)理表示:“以服務(wù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營增值,是歐歷勝在微利時(shí)代的處變之道,我們要在這條為客戶解決后顧之憂的道路上,邁出堅(jiān)實(shí)的步伐?!?/p>
媒體專訪 | 王志軍:5年質(zhì)保只是年限延長,其他保持不變!
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加大投資在中國、建設(shè)服務(wù)為中國
全球高機(jī)行業(yè)正經(jīng)歷百年未有之大變局,作為一家經(jīng)歷100多年風(fēng)雨的全球領(lǐng)先高機(jī)品牌,歐歷勝始終堅(jiān)信中國會(huì)是牽引全球市場大發(fā)展的引擎!王志軍先生認(rèn)為,“中國市場有著全球共性,也有著中國個(gè)性?!倍鴼W歷勝將始終以多年來積累的經(jīng)驗(yàn),通過專業(yè)的設(shè)計(jì)與制造、產(chǎn)品與應(yīng)用、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、循環(huán)與流通以及渠道與共贏專業(yè),滿足客戶的多元化需求,創(chuàng)造長期價(jià)值!
從2006年進(jìn)入中國,歐歷勝用17年時(shí)間見證了中國高機(jī)行業(yè)的發(fā)展,并不斷探索在中國的發(fā)展之道,積極應(yīng)對(duì)市場巨變下的挑戰(zhàn)。去年(2022年)建成投產(chǎn)的常州新工廠,是歐歷勝集團(tuán)歷史上最大的投資之一,也是歐歷勝集團(tuán)在法國總部之外最重要、最大的制造基地。
新工廠的投產(chǎn)不僅能將全系產(chǎn)品更快向市場供應(yīng),還切實(shí)踐行歐歷勝“在中國,為中國”的承諾!王志軍先生表示:“扎根中國,以全球視角,為客戶帶來他山之石,創(chuàng)造中國式速度和價(jià)值,陪伴客戶的成長和長期發(fā)展,是我們矢志不渝的追求和立足之本。歐歷勝看好中國高機(jī)市場的未來發(fā)展,并不斷加大投資,與中國客戶一起迎接未來?!?/p>
“加大投資在中國、建設(shè)服務(wù)為中國”,正是此次服務(wù)合作伙伴大會(huì)的主題,歐歷勝將會(huì)在服務(wù)方面持續(xù)加大建設(shè),幫助租賃商走出“微利時(shí)代”的困境,找到一條適合中國高機(jī)上下游產(chǎn)業(yè)長久、穩(wěn)定發(fā)展的道路。在9月7日的活動(dòng)上,王志軍總經(jīng)理說:“上下同欲者勝,同舟共濟(jì)者興,歐歷勝相信以服務(wù)驅(qū)動(dòng)的增值會(huì)是中國高機(jī)行業(yè)發(fā)展的新契機(jī),也是歐歷勝攜手服務(wù)伙伴,深耕中國市場的新起點(diǎn)。“
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