10天,互動用戶超55萬,覆蓋全國34個省區(qū)市——這是全國首個AI導(dǎo)游小丹交出的成績單。
AI導(dǎo)游小丹是由萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化中心為貴州丹寨小鎮(zhèn)量身打造的數(shù)字人導(dǎo)游,于6月5日正式上線。
橫空出世的小丹,不僅迅速成為網(wǎng)紅新秀,用AI攪動了文旅業(yè)的一池春水,更是成為丹寨小鎮(zhèn)的流量發(fā)動機(jī),成為一個強(qiáng)大的流量入口。
(資料圖片)
01 丹寨旅行種草機(jī)
各地的游客一抵達(dá)丹寨小鎮(zhèn),都會舉起手機(jī)掃碼,領(lǐng)走自己專屬的AI導(dǎo)游。
來自廣西的游客車女士說:“我第一次來丹寨,昨天游客中心的妹妹給我們推薦了AI導(dǎo)游,說為了避免我們在小鎮(zhèn)游玩的期間錯過一些好玩,好看,好吃的娛樂項目你可以讓它為你在景點的游玩提供行程方案,我使用了感覺非常不錯,她給我制定了好多攻略,對我們幫助非常大,小鎮(zhèn)真的是為數(shù)不多的智能服務(wù)的景區(qū)了?!?/p>
線下,AI小丹成了游客們的貼身導(dǎo)游。線上,小丹與全國各地網(wǎng)友互動,成了丹寨旅行的種草機(jī)。
截至6月16日上午,體驗用戶超過55萬人次,覆蓋全國34個省區(qū)市,其中江蘇、廣東、浙江、福建等東部沿海省份網(wǎng)友人數(shù)最多,在全國各地為丹寨旅游“種草”“圈粉”。要知道,丹寨小鎮(zhèn)開業(yè)首月,累計接待游客也不過80萬人次,日均客流2.72萬人次。
AI導(dǎo)游小丹,不僅成了丹寨小鎮(zhèn)景區(qū)推廣大使,也為丹寨起到了品牌推廣的作用。
02 聚合多種使用場景,小丹成為丹寨傳播門戶
AI導(dǎo)游小丹通過網(wǎng)絡(luò)傳播迅速成為“網(wǎng)紅”,小丹自身也成為巨大流量入口,AI導(dǎo)游H5也成了丹寨對外傳播的門戶。
在H5的首頁,增添了延伸體驗的功能,用戶除了可以和小丹互動,還能從首頁一鍵跳轉(zhuǎn)實景直播、AI換臉、丹寨旅游護(hù)照三大平臺。以換臉小程序為例,小丹上線以來AI換臉小程序的訪問量,是前一周的近5倍。
用戶走進(jìn)丹寨實景小程序,通過慢直播看小鎮(zhèn)日升月落云卷云舒;在AI換臉小程序,上傳一張照片即可身穿苗服,獲得一次苗寨之旅;進(jìn)入丹寨旅游護(hù)照完成申領(lǐng),獲取更多美景美食打卡點介紹。
這些活動不僅增強(qiáng)了游客對丹寨的親近感,也讓更多人通過分享和轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識了美麗的云上丹寨。
從單一走向聚合,豐富使用場景,這是小丹的產(chǎn)品邏輯的提升,也為小丹進(jìn)一步增加用戶使用時長,提升用戶粘性甚至是未來的商業(yè)開發(fā)提供了更大可能。
丹寨文旅的工作人員評價道:AI導(dǎo)游“小丹”開啟了全新的旅游服務(wù)體驗,極具智能化、個性化特點,進(jìn)一步提升了游客體驗感,對宣傳推介丹寨旅游資源和特色文化具有重要作用。
03 引AI文旅風(fēng)氣之先
“第一次用AI導(dǎo)游,蠻新奇!”“丹寨小鎮(zhèn)是我碰到第一個用智能AI導(dǎo)游的景區(qū)。”
新鮮、前所未見,是從五湖四海到丹寨的游客們對AI導(dǎo)游小丹的第一印象。
而在文旅專家和業(yè)內(nèi)人士看來,AI導(dǎo)游除了帶來“新體驗”外,既是對傳統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)模式的一種革命性的創(chuàng)新,也是對文旅行業(yè)的一種探索。
以“小丹”為代表的AI導(dǎo)游,相較于傳統(tǒng)導(dǎo)游,方便實用、智能應(yīng)答、節(jié)約成本?;⑿峋W(wǎng)站在報道中評價:旅游產(chǎn)業(yè)面臨越來越多的游客以及越來越多專門化的游客需求,傳統(tǒng)的導(dǎo)游和旅行社模式已經(jīng)再難完全應(yīng)對,“小丹”的出現(xiàn)成為旅游業(yè)減緩運營成本的一個“樣板”。
眾所周知,旅游早已成為了一種個性化需求,曾經(jīng)“走馬觀花”的傳統(tǒng)旅游早已慢慢淘汰,唯有技術(shù)創(chuàng)新提供人性化服務(wù)才是王道。個性化、品質(zhì)化、智慧化已經(jīng)開始成為旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級的主方向。
“小丹”的出現(xiàn)讓旅游成為數(shù)字人參與傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的典型領(lǐng)域,將進(jìn)一步提升中國旅游服務(wù)的品質(zhì)和水平。就如中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為的那樣,中國旅游將會進(jìn)入一個智能化、個性化的新時代。
(圖片由萬達(dá)授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用)
(責(zé)任編輯:譚夢桐)
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