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  • 北京著力構建“一刻鐘政務服務圈” 提升群眾辦事便捷度

    2022-06-22 10:02:07 來源:

記者日前從北京市政務服務局了解到,北京市多部門近日聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強社區(qū)(村)政務服務規(guī)范化建設的工作方案》,要求統(tǒng)一服務場所、統(tǒng)一事項標準、統(tǒng)一集中進駐,著力構建“一刻鐘政務服務圈”,提升群眾辦事便捷度和滿意度。

據(jù)了解,方案明確依托社區(qū)服務站(村政務服務站)提供代辦政務服務工作,協(xié)助群眾就近辦理相關政務服務事項,并對未設置站點、擬新設站點和已拆遷但保留行政區(qū)劃的社區(qū)(村)如何開展政務服務工作提出具體要求。

據(jù)介紹,方案要求堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行,各社區(qū)(村)可以采取“一窗”式服務、自助智能服務、移動掌上服務、代收代辦服務“四種模式”中的一種或多種相結合的方式,為群眾提供就近辦理的政務服務。(王君璐)

關鍵詞: 一刻鐘政務服務圈 自助智能服務 移動掌上服務 社區(qū)服務站

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