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黃岡日?qǐng)?bào)訊 (通訊員何文燦 樊繁 姚宇欣)“多虧你們及時(shí)制止,我才守住這3萬元!太感謝你們了!”6月25日,羅田客戶李女士激動(dòng)地說。
當(dāng)日下午,李女士到羅田農(nóng)行勝利支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),言行異常,引起大堂經(jīng)理的警覺,便上前詢問情況,李女士稱其急需辦理一筆30000元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。為保障客戶資金安全,大堂經(jīng)理進(jìn)一步向其了解轉(zhuǎn)款用途,表示用途不明無法受理轉(zhuǎn)賬后,李女士才說出自己正在向一投資平臺(tái)轉(zhuǎn)賬,并透露轉(zhuǎn)賬當(dāng)天便可回本,溝通期間該客戶手機(jī)一直處于對(duì)外通話狀態(tài)。
大堂經(jīng)理斷定,李女士正在陷入一起典型的高收益理財(cái)類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。通過向其普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)、講解公安機(jī)關(guān)通報(bào)的詐騙案例、分析常見詐騙手段并反復(fù)勸說后,李女士最終打消了轉(zhuǎn)賬念頭。
一直以來,該行要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員盡職履責(zé),對(duì)客戶賬戶使用、日常轉(zhuǎn)賬等相關(guān)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職提醒,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用,將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保護(hù)客戶的“錢袋子”落到實(shí)處,切實(shí)筑牢客戶資金安全“防護(hù)墻”。
(責(zé)編:汪澤滋)關(guān)鍵詞:
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