近日,三一各地產(chǎn)業(yè)園陸續(xù)吹響服務(wù)集結(jié)號(hào),拉開2023年度服務(wù)萬(wàn)里行的序幕。
匠心服務(wù),奔赴全球
【資料圖】
5月20日,昆山產(chǎn)業(yè)園,彩煙沖天,汽笛齊鳴,隨著一聲號(hào)令,三一重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行正式出征。
此次,三一重機(jī)將調(diào)派服務(wù)工程師2500余名、服務(wù)車輛2100余臺(tái),奔赴全球各地,重點(diǎn)圍繞客戶需求、設(shè)備使用、售后服務(wù)、配件需求等方面開展巡檢。
值得一提的是,本屆服務(wù)萬(wàn)里行三一重機(jī)將聚焦智能服務(wù),通過(guò)三一服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)“易維訊”,推進(jìn)服務(wù)智能化、信息化、可視化變革,優(yōu)化服務(wù)新體驗(yàn),切實(shí)解決客戶痛點(diǎn),為客戶創(chuàng)造更大利益。
即刻出發(fā),使命必達(dá)
“我將竭盡全力,窮盡一切手段,克服一切困難,掃除一切障礙,攻必克、戰(zhàn)必勝,即刻出發(fā),使命必達(dá)!”
5月21日,沈陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園,三一重裝服務(wù)將士們的錚錚誓言通過(guò)直播鏡頭響徹全球。
言出必行,一諾千金。此次,三一重裝服務(wù)萬(wàn)里行共設(shè)置19個(gè)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)區(qū)和1個(gè)國(guó)際戰(zhàn)區(qū),計(jì)劃巡檢設(shè)備6060臺(tái),100%輸出健康體檢報(bào)告,開展客戶集中培訓(xùn)129場(chǎng),培養(yǎng)金牌操作手100名,做到客戶滿意率100%。
傳承十四載,踏上新征程
2010年,三一在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)首創(chuàng)“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),致力于在服務(wù)中為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
傳承十四載,三一服務(wù)工程師始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)客戶的承諾:“超越客戶期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”,將三一服務(wù)打造成為了工程機(jī)械行業(yè)中一張亮眼的名片。
今天,秉承著“客戶第一”的基石價(jià)值觀,三一服務(wù)正通過(guò)數(shù)字化、智能化手段不斷提升服務(wù)效率和質(zhì)量,提升行業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,始終引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)方向的變革。
隨著三一重機(jī)、三一重裝接連吹響服務(wù)萬(wàn)里行的號(hào)角,三一2023年度服務(wù)萬(wàn)里行的大幕已經(jīng)拉開,三一服務(wù),一直在路上。
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