(資料圖片)
彈指間,來自加里曼丹的工程師Jaya已服務(wù)臨工產(chǎn)品第10個(gè)年頭,就是這樣一位用點(diǎn)滴服務(wù),守護(hù)客戶的服務(wù)工程師,用他十年如一日的貼心服務(wù),為印尼酷暑下的臨工客戶送去了陣陣清風(fēng)和可靠保障。
翻山越嶺趟河跨海,對(duì)常人而言可能不可想象,但對(duì)于生在千島之國印尼的Jaya來說早已習(xí)以為常。炎炎烈日百里之外,整機(jī)500小時(shí)保養(yǎng)計(jì)劃早早的就被排到今天的服務(wù)計(jì)劃。天剛蒙蒙亮,Jaya就駕駛備有保養(yǎng)用品的服務(wù)車直奔目標(biāo)——工作近500小時(shí)的臨工挖掘機(jī)。
熟悉的道路,但要到達(dá)客戶工作場(chǎng)地并非易事。30公里的泥濘道路還只是“開胃小菜”,之后便是棄車乘舟,沿河而上,背著保養(yǎng)件提著工具箱的他不亞于荒野尋寶。小舟行駛約1個(gè)小時(shí)后,到達(dá)只有兩根枯木標(biāo)志的簡(jiǎn)易碼頭,迎接他們的只有蟲鳴和鳥語。之后,再換乘心愛的小摩托,行駛在起伏崎嶇的島內(nèi)小路上,經(jīng)過約15公里的山地摩托越野,風(fēng)吹草低展現(xiàn)在他們眼前的不是牛羊,而是那耀眼的臨工黃!
經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的長途跋涉,Jaya見到臨工設(shè)備的那一刻,連客戶也無比激動(dòng)和開心,因?yàn)樗牡絹韺?huì)讓機(jī)器更加安全和可靠。來不及休息,Jaya立刻向客戶詳細(xì)了解車輛運(yùn)行情況和他們的需求,隨后便對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)。"輕攏慢捻抹復(fù)挑",一番標(biāo)準(zhǔn)化的流程和肌肉記憶般的熟練操作,讓Jaya很快就完成了作業(yè)。最后,再次啟動(dòng)機(jī)器檢查,確保機(jī)器處于良好運(yùn)行狀態(tài)后熄火停車。保養(yǎng)記錄那可是必不可少的“大果盤”,因?yàn)橛浵碌牟恢故菆A滿的結(jié)束,更是下次重逢的邀約。
完成檢查和保養(yǎng),Jaya和客戶都露出了滿意的微笑。真誠感動(dòng)“上帝”,正是像Jaya這樣的臨工服務(wù)工程師們酷暑下的辛勤奉獻(xiàn),使每一位臨工客戶一提到便豎大拇指。親切真誠的交流,及時(shí)滿意的服務(wù),讓雙方瞬間消除了勞作的辛苦,如陣陣清風(fēng),拂去臉上的汗水。
山東臨工值得信賴。因?yàn)椋恢挥锌煽扛咝У漠a(chǎn)品,更有像Jaya一樣十年如一日的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì),承載著對(duì)每一位客戶的重托!
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