“攜手英軒重工,是我們公司自成立以來最重要的商業(yè)合作!尤其在英軒的關懷和支持下,今年英軒裝載機在云南地區(qū)的銷量有了明顯的增長?!泵鎸γ襟w記者的采訪,云南德鑫工程機械有限公司總經(jīng)理范濤先生頗為自豪地講。
云南德鑫工程機械有限公司總經(jīng)理范濤(右)
(資料圖)
誠如范總所講,在云南德鑫的用心經(jīng)營之下,英軒品牌的影響力和產(chǎn)品設備的認可度,在云南地區(qū)的客戶心中是與日俱增。這些成績是如何取得的,讓我們一起來傾聽云南德鑫范濤總經(jīng)理的經(jīng)營之道。
歷經(jīng)曲折,終于攜手英軒重工
2013年,工程機械市場整體陷入下行,范總從銷售業(yè)務轉(zhuǎn)型進入服務維修行業(yè),并在隨后幾年的時間里積累了一批非常忠實的客戶,這為他之后代理英軒重工產(chǎn)品打開局面而奠定了基礎。
對于行業(yè)的發(fā)展趨勢,范總總有著敏銳地分析判斷。因為不管行業(yè)大環(huán)境如何變化,工程建設總是要進行的,那就要用到設備,自然無法離開維修行業(yè)。到了2017年的時候,無論是產(chǎn)品買賣,還是維修服務,整個工程機械行業(yè)再次興盛起來。此時的范總似乎想的更長遠,那就是居安思危?!皢渭兊亟?jīng)營維修業(yè)務,在這個行業(yè)里有點單薄了。我當時就想,如果能夠經(jīng)營代理一個品牌的話,有我們的維修業(yè)務做底,那么行業(yè)的發(fā)展之路會更加廣闊?!碑敃r的范總就是這樣想的。
一次外出維修工作中,他和客戶聊天,客戶談到英軒品牌的裝載機,尤其表示英軒的設備性能穩(wěn)定、操控性好?!皬哪侵?,我就開始留意英軒這個品牌。經(jīng)過走訪了解,我發(fā)現(xiàn)許多客戶對英軒裝載機表現(xiàn)出贊揚和肯定,那它的品質(zhì)肯定是錯不了。后來,在朋友的介紹下,我終于加入了英軒的大家庭?!?/p>
品質(zhì)為王,英軒設備贏得客戶贊譽
就這樣,2017年范總開始攜手英軒重工;之后,云南德鑫成為英軒重工的一級代理商。在這幾年的時間里,在范總的努力耕耘下,英軒重工裝載機的品牌影響力越來越大,甚至經(jīng)常出現(xiàn)老客帶新客直接購買英軒產(chǎn)品、標桿用戶推薦新用戶到訪體驗的場景。
“客戶口中的一句好,頂?shù)蒙衔业氖浒倬?”時代和行業(yè)都在變化,如今的客戶對于設備的考察更全面,也更理性。除去設備本身的配置情況、工作表現(xiàn)以及品牌的大眾口碑外,還會看經(jīng)銷商的服務能力。“英軒設備的質(zhì)量過硬,性價比高,而公司主業(yè)務就是從服務維修起家的,如何更好地維護和保證用戶的利益,那是我們的優(yōu)勢?!狈犊偙硎具@兩大因素讓云南德鑫能夠穩(wěn)定的發(fā)展。
采訪中,范總還談到了一位客戶,他的洗矸廠是處理煤廢料的,需要一臺鏟車滿負荷運轉(zhuǎn)地進行物料的鏟運和堆放。經(jīng)過千挑萬選,他最終選擇了英軒重工的YX656HV裝載機??蛻粲绕淇粗剡@臺設備的重載高效。該鏟車配置的是英軒定制動力,大儲備功率2200轉(zhuǎn)發(fā)動機,設有輕、中、重三級功率控制,根據(jù)工況合理選擇,低油耗,高作業(yè)效率。另外,它使用的是大噸位重載車架,鉸接采用雙圓錐滾子軸承組合,高承載能力,其使用的是中間鉸接,轉(zhuǎn)彎半徑小,作業(yè)更高效。另外,YX656HV裝載機駕駛室內(nèi)的各項設置智能舒適,整機設計又維修便捷。據(jù)范總講,后來很多客戶就是因為看到這臺鏟車擁有超高的工作效率,所以他們也來到公司進一步了解和購買英軒設備。
關懷指導,英軒聯(lián)手云南德鑫“志在全滇”
成為英軒重工在云南的首家代理商后,范總表示云南德鑫得到了英軒方面的各種服務支持和關懷?!捌鋵崳瑹o論從個人層面,還是公司層面,我自己和云南德鑫都受益匪淺,像雙方合作之后,我們公司的很多運作方式都要規(guī)范化,有利于公司的長久健康發(fā)展!”范總對記者講,“我自己也經(jīng)常參加英軒企業(yè)組織的相關課程,另外像英軒的相關專業(yè)人員也經(jīng)常來到我們代理商處,給員工授課,從先進的企業(yè)管理思想和運營方法上進行指導?!?/p>
正如范總所講,英軒相關領導在對企業(yè)的定期考察中,都要深入了解他們工作中的困難,并給出相關的解決方案,尤其是關于客戶商務政策的支持,通過這些行動實際解決了很多棘手的問題。
對于未來的征程,范總表示非常有信心!“對于英軒產(chǎn)品的品質(zhì),我是最認可的,設備可靠,穩(wěn)定高效!”范總表示如此卓越的品質(zhì),自然能夠獲得更多用戶的信任。與英軒攜手前行,范總對記者講,他們的下一個目標,就是將英軒的品牌影響力和產(chǎn)品使用范圍,從曲靖推廣到云南全境,助力每一位客戶事業(yè)的飛躍發(fā)展。
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