“Cease to struggle as you cease to live,生命不止,奮斗不息。”在中聯(lián)重科2021年度總結(jié)表彰大會(huì)上,“中聯(lián)之星”獲得者海外公司總經(jīng)理助理兼中東南亞大區(qū)經(jīng)理范志德在采訪視頻中的這句話讓人深受觸動(dòng)。
入司12年來(lái),他駐外10年。他與責(zé)任相生,與擔(dān)當(dāng)相成,耕耘海外地球村,以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),立足崗位,勤勤懇懇,任勞任怨,富有創(chuàng)造力。他積極努力提升自我,帶好整個(gè)中東南亞團(tuán)隊(duì),在自己的工作崗位上,把堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)守做到極致,用自己的行動(dòng)踐行中聯(lián)人“精心、精明、精準(zhǔn)、精益”的四精文化。
【資料圖】
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)帶團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)
2021年,在“航空港、本地化、端到端”海外戰(zhàn)略的牽引下,在推進(jìn)海外業(yè)務(wù)形成一個(gè)“勢(shì)”的助力下,中聯(lián)重科堅(jiān)定推行海外端到端的業(yè)務(wù)模式,全力推進(jìn)海外大區(qū)一二級(jí)航空港建設(shè),以“孿生”的思路與產(chǎn)品線在前后臺(tái)協(xié)作共進(jìn),為公司海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)做準(zhǔn)備。
范志德迅速組建符合本地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),科學(xué)管理貫穿隊(duì)伍建設(shè)全周期。培訓(xùn)以“考”促訓(xùn),通過(guò)高頻次的培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)盡快入模,通過(guò)考試測(cè)評(píng)及對(duì)應(yīng)的淘汰機(jī)制倒逼團(tuán)隊(duì)提升對(duì)培訓(xùn)的重視程度;以“群體之力匯聚自孤狼,孤狼之力來(lái)源于群體”的理念帶隊(duì)伍,以身作則,同舟共濟(jì),和地面部隊(duì)一起跑市場(chǎng)。給地面部隊(duì)表現(xiàn)突出者創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓其快速成長(zhǎng),定期組織成功案例分享,對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通指導(dǎo),為來(lái)自不同國(guó)籍、不同背景的團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造一個(gè)不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓大家在團(tuán)隊(duì)有期許、有進(jìn)步。同時(shí),為了保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格執(zhí)行淘汰機(jī)制,對(duì)KPI考核連續(xù)6個(gè)月墊底的實(shí)行淘汰。通過(guò)大家的齊心協(xié)力,2021年公司在中東各產(chǎn)品線的出口占整個(gè)行業(yè)出口的近20%,形成彎道超車(chē)的“勢(shì)”。
堅(jiān)定信念 突破每道難關(guān) 做實(shí)每項(xiàng)工作
隨著本地團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,如何對(duì)他們進(jìn)行有效管理,如何讓他們對(duì)自己的工作進(jìn)行有效管理,如何讓團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間高效協(xié)作,成為了范志德管理工作中的巨大挑戰(zhàn)。他迎難而上,通過(guò)制定規(guī)則、完善流程,統(tǒng)一工作語(yǔ)言,推行端到端數(shù)字管理平臺(tái),逐步提升工作效率。
在有效監(jiān)控的前提下,流程反映業(yè)務(wù),流程方便業(yè)務(wù),流程定義責(zé)任。在團(tuán)隊(duì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí),通過(guò)流程搭建,把重復(fù)的、簡(jiǎn)單的、大量的工作模板化,各個(gè)環(huán)節(jié)搭建新流程,通過(guò)流程的不斷優(yōu)化,不斷減少流程審批環(huán)節(jié),保證組織的高效運(yùn)行。
同時(shí)協(xié)作周邊,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好海外線區(qū)域資源。范志德和產(chǎn)品線同事一起,建立起區(qū)域大項(xiàng)目聯(lián)席定期跟進(jìn)會(huì)議制度,保證區(qū)域資源利用最大化,保證大項(xiàng)目跟進(jìn)的信息共享。針對(duì)土耳其2000T大噸位履帶吊銷(xiāo)售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)子公司平臺(tái)資源,且在決策關(guān)鍵階段出差土耳其,與產(chǎn)品線業(yè)務(wù)人員一起敲定產(chǎn)品訂單,并獲得了董事長(zhǎng)嘉獎(jiǎng)。針對(duì)公司土方機(jī)械在中東南亞近幾年無(wú)銷(xiāo)售的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新銷(xiāo)售模式,通過(guò)與銀行合作、以租代售,突破大客戶,當(dāng)年區(qū)域銷(xiāo)售過(guò)百臺(tái)。針對(duì)公司工程起重機(jī)械在阿聯(lián)酋的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)補(bǔ)充了在子公司平臺(tái)上的抵押功能、擔(dān)保風(fēng)控功能。
堅(jiān)守駐外前線 站好第一班崗
團(tuán)隊(duì)初建,為了更好地讓每個(gè)本地業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快上手業(yè)務(wù)工作,范志德白天點(diǎn)檢,推進(jìn)業(yè)務(wù)工作,晚上親自給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),用自己的經(jīng)驗(yàn)分解每個(gè)業(yè)務(wù)流程,解答他們的問(wèn)題,推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。每周末范志德也會(huì)去辦公室上班,工作時(shí)間每周6天,但他毫無(wú)怨言。因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)度繁忙,為了更好地照顧他的生活起居,妻子放棄國(guó)內(nèi)的事業(yè),帶著孩子遠(yuǎn)赴異國(guó)他鄉(xiāng),跟隨他一起駐外,從沙特到迪拜,做他堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
中東南亞團(tuán)隊(duì)目前是整個(gè)海外團(tuán)隊(duì)中人數(shù)最多的團(tuán)隊(duì),也是最早擁有辦事處的駐點(diǎn)。范志德不僅僅在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)大家,也非常關(guān)心大家的生活,時(shí)常與員工交心,了解駐外員工的生活所需,小到熱水、衛(wèi)生,大到家庭、情緒,讓員工駐外也能感受到家的溫暖?!皢T工事無(wú)小事”,細(xì)節(jié)處的關(guān)懷,給每個(gè)成員都注入了團(tuán)隊(duì)的能量,凝心聚力。
在范志德心中,中聯(lián)重科是一家有“專(zhuān)業(yè)的高度、文化的厚度、人文的溫度”的企業(yè)。十二年磨一劍,范志德用驕人的業(yè)績(jī)證明了這段時(shí)光的充實(shí),讓“極光綠”遍布中東南亞每一個(gè)角落。
作為一名中聯(lián)人,他以公司發(fā)展國(guó)際化為使命,把產(chǎn)品帶到全球市場(chǎng),培育穩(wěn)定且忠誠(chéng)的客戶群體,在國(guó)際市場(chǎng)為公司爭(zhēng)地位。在全球市場(chǎng),他和他的團(tuán)隊(duì)以敬業(yè)、專(zhuān)業(yè),受到客戶及合作伙伴的尊重。在海外體系的不斷完善中,他們使中聯(lián)重科品牌成為行業(yè)最受尊重的品牌。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,范志德和他的團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)公司海外大發(fā)展中,將風(fēng)雨兼程、一往無(wú)前。
關(guān)鍵詞: 中聯(lián)重科 用自己的 業(yè)務(wù)工作
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