近日亞寵研究院聯(lián)合眾安保險(xiǎn)發(fā)布的《寵物行業(yè)藍(lán)皮書:2022中國寵物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,我國寵物數(shù)量及養(yǎng)寵人數(shù)持續(xù)增長,2021年寵物市場規(guī)模達(dá)到1500億元,其中19歲-30歲的青年人是主要養(yǎng)寵人群。隨著更多Z世代人加入養(yǎng)寵人群,寵物“家人化”漸成趨勢。
養(yǎng)寵觀念的革新,必然催生寵物消費(fèi)市場的繁榮。《報(bào)告》二線及以上城市消費(fèi)者洞察顯示,超七成單寵年均消費(fèi)支出集中在3001-1萬元。同時(shí)二線城市單寵年均消費(fèi)支出5000元及以下的寵物主占比54.7%,高于一線及新一線城市。這些消費(fèi),大約占大部分寵物主每月平均花費(fèi)約5%-6%。
值得一提的是,Z世代養(yǎng)寵人對寵物生命的醫(yī)療診療態(tài)度較為突出,愿意為寵物健康服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)?!秷?bào)告》顯示,基于寵物主對寵物健康的重視以及對減輕寵物醫(yī)療成本的需求,60%以上的寵物主表達(dá)了對寵物保險(xiǎn)的消費(fèi)需求,寵物保險(xiǎn)是寵物主最愿意投資的特色服務(wù)項(xiàng)目。
基于寵物全生命周期,和Z世代人群對一站式體驗(yàn)的需求,眾安保險(xiǎn)創(chuàng)新“醫(yī)療+保險(xiǎn)+服務(wù)”模型,進(jìn)行寵物險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。眾安寵物險(xiǎn)是寵物疾病和意外可以賠付的產(chǎn)品,可保障愛寵罹患傳染病、皮膚病等各類疾病治療費(fèi)用,減輕寵物主生活負(fù)擔(dān),同時(shí)如果寵物對他人人身或財(cái)物造成損害,也將提供賠付。眾安寵物險(xiǎn)除醫(yī)療基礎(chǔ)保障外,還提供寵物健康管理增值服務(wù),如驅(qū)蟲、疫苗、營養(yǎng)師咨詢等。此外,眾安保險(xiǎn)還推出了寵物食品安全險(xiǎn)、寵物托運(yùn)保障險(xiǎn)、寵物麻醉意外死亡險(xiǎn)、寵物行業(yè)員工意外險(xiǎn)等寵物生態(tài)保險(xiǎn)新品,創(chuàng)新產(chǎn)品將寵物的健康從醫(yī)療診治拓展到健康生活、食品安全、出行場景,同時(shí)聚焦寵物從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)需求,更多場景滿足消費(fèi)者一攬子的寵物健康服務(wù)需求。
綜觀市場,眾安保險(xiǎn)基于寵物全生命周期不同階段需求,已逐漸探索出創(chuàng)新的寵物醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)模型,并已和諸多知名寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了成功的實(shí)踐。眾安寵物險(xiǎn)立足“醫(yī)療+保險(xiǎn)+服務(wù)”為核心能力,已鏈接全國8000多家優(yōu)質(zhì)寵物醫(yī)院的渠道,形成場景化產(chǎn)品與定制化服務(wù)矩陣,解決寵物醫(yī)療的實(shí)際需求。
未來,眾安保險(xiǎn)將繼主動(dòng)發(fā)揮保險(xiǎn)作為支付方的紐帶作用,主動(dòng)賦能投入更多資源,融入更多服務(wù),推出更多的寵物健康保障產(chǎn)品矩陣。(蘇潔)
關(guān)鍵詞: 寵物家人化趨勢 眾安寵物險(xiǎn)創(chuàng)新 醫(yī)療健康新模型 寵物保險(xiǎn)
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