10月31日,是普洱宏祥混凝土有限公司(以下簡稱普洱宏祥)開業(yè)8周年的紀(jì)念日。今年的這個生日,公司收到了一份厚重大禮——10臺星馬輕騎兵攪拌車。11月2日這批新車正式交付,常言道“鞭炮一響,黃金萬兩。”星馬輕騎兵攪拌車就是普洱宏祥未來廣開財源、大展宏圖的先鋒兵。
權(quán)衡舍與得
普洱宏祥從事混凝土生產(chǎn)銷售的8年中,曾經(jīng)使用過星馬的砂漿車,但攪拌車一直使用的是另一品牌的產(chǎn)品,這次選擇星馬輕騎兵,也經(jīng)過了一番糾結(jié)才最終下定了決心。畢竟作為老客戶和大客戶,采購新車肯定能從廠家、經(jīng)銷商那里獲得更多的利益,而要放棄這些心中難免會有些不舍。
之所以認(rèn)準(zhǔn)了星馬輕騎兵攪拌車,更多是從運營角度長遠考慮。因為此前使用的星馬砂漿車表現(xiàn)出色,平時除了保養(yǎng)外也沒什么問題,用著省心。而此次購買的星馬輕騎兵攪拌車是在原有產(chǎn)品上的一次重大升級換代,以漢馬科技“騎翼技術(shù)”輕量化技術(shù)平臺為基礎(chǔ),通過新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料應(yīng)用,整車減重600~800kg,與普洱宏祥此前使用車輛相比,星馬輕騎兵攪拌車的整備質(zhì)量足足輕了880kg。
當(dāng)然,最重要的是星馬輕騎兵攪拌車的專業(yè)化表現(xiàn)更為出眾。上裝筒體和拌葉片采用高強度細晶粒合金鋼材料,使用壽命更長。非等角對數(shù)螺旋葉片和葉片開孔設(shè)計,讓進料速度比同類競品提高50%,出料殘留率≤0.3%。星馬輕騎兵攪拌車在工作效率和經(jīng)濟性的提升,對于公司運營會帶來事半功倍的長久收益。
信心和承諾
在此次新車的采購中,普洱宏祥也充分聽取了車隊的意見,更被星馬汽車展現(xiàn)出對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度所打動。在云南,星馬攪拌車的使用率相當(dāng)高,可以很方便打聽到車輛的真實表現(xiàn),這點造不了假。而星馬攪拌車在圈子中的口碑一向不錯,不管是產(chǎn)品質(zhì)量,還是售后服務(wù),同行都表示了認(rèn)可,這都給了普洱宏祥信心。
當(dāng)然,空口無憑還要眼見為實。普洱宏祥的車隊長陶文維和燕羽對星馬輕騎兵攪拌車在細節(jié)上的設(shè)計非常滿意,比如后爬梯帶扶手和防滑踏板,工作時爬上爬會更安全;四橋車的中端爬梯很實用,方便上車檢查小傳動軸和減速機等零部件;進出料系統(tǒng)需要周期性更換,三大件連接從原先焊接式改為裝配式,可避免切割實現(xiàn)輕松拆換新件,減少勞動強度節(jié)約維修成本。
同樣,星馬輕騎兵攪拌車在“大件”上的升級也顯而易見。新車的車架結(jié)構(gòu)改進為直通梁,副梁提升了工藝性,實現(xiàn)主、副梁零間隙,提升了底盤承載力、降低了重心。新車還將單級橋變成了雙級橋,在面對復(fù)雜工況是的適應(yīng)性更強、故障率更低。這些設(shè)計上的優(yōu)化對整車的降重、提升承載力、增加車輛行駛及轉(zhuǎn)彎的安全性起到了關(guān)鍵作用。
對于車輛的售后服務(wù),星馬汽車對普洱宏祥的承諾依然猶在耳邊,不限時間地點、專人對接、上門服務(wù)、駐場辦公……這些讓普洱宏祥更心安了。星馬汽車如今已構(gòu)建起平均半徑30-50公里的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),特別針對像普洱宏祥這樣的大客戶,都配有專業(yè)的服務(wù)團隊,可為用戶提供便捷的一站式服務(wù)。日常工作中,還可通過上門或遠程指導(dǎo)等多種方式為用戶解決突發(fā)問題,確保車輛運營不受影響。在“F1·方程式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的“標(biāo)準(zhǔn)、高效、專業(yè)”準(zhǔn)則下,星馬汽車售后服務(wù)已成為同行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿,是保障用戶運營的堅實后盾。
其實,普洱宏祥這次新車采購一口氣訂了20臺,隨著第一批10臺車在普洱宏祥投入運營,代表星馬攪拌車在云南市場又收獲到一位新用戶的支持。這就像是一點火星,不斷為星馬攪拌車積累著口碑和信賴,未來一定會呈現(xiàn)出燎原之勢。這其中,星馬輕騎兵攪拌車就是執(zhí)旗開路的先鋒兵。
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