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  • 環(huán)球通訊!家門口“無感秒過”上高速

    2023-01-11 11:51:31 來源: 交通運輸部網(wǎng)站


(資料圖片僅供參考)

“要不是蘭州南繞城高速公路在家門口新開了個‘口子’,也沒想著周末能回趟老家?!苯?,甘肅省蘭州市七里河區(qū)張家莊的居民曹永泰體驗了一把“家門口上高速”的便捷。曹永泰說,過去要走很長一段省道才能駛上高速公路,比現(xiàn)在要多用一個半小時。

2022年12月29日起,蘭州南繞城高速公路金城南“開口子”工程通車運營,蘭州首個采用“智慧云”收費系統(tǒng)的收費站同步建成啟用,像曹永泰這樣居住在周邊的80萬群眾,更好享受到了暢通交通微循環(huán)帶來的效益。

金城南“智慧云”收費系統(tǒng)的技術(shù)人員薛工介紹,每個智慧車道前端的門架上安裝了能發(fā)現(xiàn)車輛駛?cè)氲膫鞲衅?,車道旁邊設(shè)置了識別車輛信息的島頭智能節(jié)點和確認車輛信息的島尾智能節(jié)點,再加上集約化的邊緣計算小站,可以讓車輛“無感秒過”。

對于沒有安裝ETC的車輛,同樣有更快的體驗?!拔业能嚊]有裝ETC,駛?cè)胱詣榆嚨篮螅灾?wù)機器提示我把通行卡放進去,只用了幾秒鐘,車桿就抬起了?!眲傫偝鲎灾嚨赖耐鯉煾嫡f。

科技賦能改變的不只是司乘人員的體驗,還有服務(wù)提供者的工作方式。“現(xiàn)在我們兩個人就能管理12條設(shè)置有自助繳費機器人的智慧車道,工作人員在收費站旁邊的‘智慧云艙’中當(dāng)‘云客服’,通過語音視頻為有需要幫助的司機朋友提供幫助?!碧m州南繞城高速公路收費所副所長師傳琛說。

對于高速公路運營服務(wù)一線的工作者來說,從過去的“臺前”來到了現(xiàn)在的“幕后”,簡單重復(fù)的動作變成了需要更多本領(lǐng)的“技術(shù)活”?!跋啾冗^去收發(fā)通行卡,現(xiàn)在要面對各種各樣的特殊情景,比如通行卡丟失或者是司機咨詢路線等?!泵鎸磳⒌絹淼拇哼\車流高峰,“智慧云艙”中的云座席專員陳娟說,將一如既往竭誠服務(wù)旅客。

關(guān)鍵詞: 繞城高速 高速公路 一如既往

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