幫待產(chǎn)孕婦開辟綠色通道司機(jī)送來錦旗
為進(jìn)一步傳承和弘揚(yáng)工匠精神和創(chuàng)新精神,激發(fā)員工主人翁意識(shí),打造一支業(yè)務(wù)過硬、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇于突破的班組隊(duì)伍,三橋管理所咸陽收費(fèi)站通過“抓思想、強(qiáng)業(yè)務(wù)、變思路、優(yōu)機(jī)制”四項(xiàng)措施,黨員骨干引領(lǐng),層層推進(jìn)“夢(mèng)桃班組”建設(shè)。
黨員責(zé)任田站長(zhǎng)參與班組管理
(相關(guān)資料圖)
抓思想 傳承夢(mèng)桃精神
咸陽收費(fèi)站將“夢(mèng)桃精神”與“支部建在連上”光榮傳統(tǒng)有機(jī)融合,要求黨員和群眾共同參與到“夢(mèng)桃精神”的學(xué)習(xí)和踐行中,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶頭開展微黨課宣講。帶領(lǐng)員工走出去,前往“趙夢(mèng)桃”紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)“夢(mèng)桃班組”原組長(zhǎng)徐保鳳來到員工身邊,宣講趙夢(mèng)桃班組故事,交流班組管理;以徐振超為榜樣,站長(zhǎng)開講“對(duì)標(biāo)楷模 踐行初心”主題微黨課,各班組積充分利用工余時(shí)間積極參與紅色百日誦讀活動(dòng)中。咸陽收費(fèi)站通過豐富多樣的思想教育活動(dòng),為班組思想方向“把好舵”,為員工愿景與目標(biāo)“定好位”。
碎片化時(shí)間開展“業(yè)務(wù)小盲盒”和“黨史小盲盒“游戲競(jìng)猜
強(qiáng)業(yè)務(wù) 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新
每日崗前利用碎片化時(shí)間,自制“業(yè)務(wù)小盲盒”和“黨史小盲盒”,溫習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解紅色歷史。每周利用班務(wù)會(huì)開展文件傳達(dá)、業(yè)務(wù)糾錯(cuò)、堵漏增收、安全生產(chǎn)等內(nèi)容學(xué)習(xí)。同時(shí)黨員參與班組會(huì)議,與班組員工總結(jié)和討論近期工作疑點(diǎn)難點(diǎn),從細(xì)處著眼,從短處著手,帶領(lǐng)班組針對(duì)問題,現(xiàn)場(chǎng)把脈“開處方”。鼓勵(lì)員工積極參加機(jī)電培訓(xùn)和稽核輪崗培訓(xùn),不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)。為員工提供先鋒工作室,配備培訓(xùn)課桌、投影儀、電腦、電視等硬件,鼓勵(lì)員工從知識(shí)的吸收者,轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的傳授者,并不定期舉辦堵漏增收、班組管理、工作小技巧等分享活動(dòng),傳承“不讓一個(gè)姐妹掉隊(duì)”的夢(mèng)桃班組管理理念,營(yíng)造站區(qū)“學(xué)傳幫帶、傳經(jīng)送寶”的良好氛圍。目前咸陽站已開發(fā)完成《彩虹心態(tài)法》、《大件運(yùn)輸4“W”工作法》、《鮮活農(nóng)產(chǎn)品你不知道的那些事》等培訓(xùn)課件。
變思路 提高管理效能
轉(zhuǎn)變管理思路,采取“責(zé)任田”劃分制,每?jī)擅h員為一個(gè)班組的責(zé)任人,直接參與班組建設(shè),從原來“金字塔”式管理結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)格化”管理模式,提倡“黨員服務(wù)于群眾,員工服務(wù)于司乘。”鼓勵(lì)員工打造個(gè)性化宿舍,為員工在洗手間加裝龍頭熱水器,新年為員工送上手寫原創(chuàng)明信片,婦女節(jié)為女員工舉辦“甜蜜女神節(jié)”甜品分享等活動(dòng)。通過措施和活動(dòng),讓員工真切看到、親身感受到服務(wù)意識(shí)在無形中不斷傳遞和影響,員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升明顯。為了讓司乘享受真正便捷無憂通行體驗(yàn),員工通過探討實(shí)踐,提出“三早預(yù)警保通行,三全服務(wù)行無憂”的服務(wù)要求,有效提升現(xiàn)場(chǎng)ETC通行通行效率,員工多次送過迷路老人回家,幫待產(chǎn)孕婦開辟綠色通道,為司機(jī)從車底救貓等好人好事不斷涌現(xiàn),不勝枚舉,2022年上半年就獲得司機(jī)送來兩面錦旗。
送八旬迷路老人回家
優(yōu)機(jī)制 聚焦工作重點(diǎn)
為確保收費(fèi)工作高質(zhì)、高效,有序推進(jìn),咸陽收費(fèi)站根據(jù)分公司、管理所年度工作重點(diǎn),對(duì)班組考核制度進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)考核分值進(jìn)行調(diào)整,在堵漏增收、降本增效、發(fā)明創(chuàng)新、班組管理、信息宣傳等方面提高班組分值獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)員工根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng),從多個(gè)方面參與到班組建設(shè)和站區(qū)建設(shè)中,從而在工作中獲取個(gè)人成就感和價(jià)值感。
咸陽收費(fèi)站始終堅(jiān)持弘揚(yáng)“支部建在連上”光榮傳統(tǒng),以趙夢(mèng)桃為榜樣,厚植工匠文化,通過“黨小組帶班組”的模式,不斷增強(qiáng)黨員管理能力,提升員工綜合能力,培育出一批賡續(xù)夢(mèng)桃精神“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動(dòng)快、工作實(shí)、搶困難、送方便”的高素質(zhì)員工,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力!
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同時(shí),將根據(jù)疫情防控要求,在現(xiàn)場(chǎng)核酸結(jié)果無異常后有序做好離場(chǎng)的組織安排和后續(xù)防疫管理
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