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隨著浙江交通集團杭金衢高速蘭溪服務(wù)區(qū)開啟試營業(yè),一波“回憶殺”充斥于員工們的茶余飯后,在這一周的時間里,筆者收到了各個崗位的服務(wù)區(qū)記憶,跟隨著工作人員們的描述,一起來感受下服務(wù)區(qū)的變化吧。
“面對服務(wù)區(qū)的改變,我感觸頗深?!狈?wù)區(qū)管理人員周國文說,“沒改造前的服務(wù)區(qū)已運營近20年,加之作為浙江交通大動脈之一,杭金衢高速車流量非常大,蘭溪服務(wù)區(qū)正處于這條大動脈的中段,同時也是滬昆高速的中段。服務(wù)區(qū)面臨著場地設(shè)施條件與斷面流量、群眾出行需求的增長不匹配;作為蘭溪地方窗口,不能很好地凸顯地方特色、助力地方發(fā)展等等多重考驗和挑戰(zhàn)。通過改造,服務(wù)區(qū)整體規(guī)模、車位容量均擴大了一倍以上,有效解決停車位不足、停車秩序混亂導(dǎo)致堵車至主線等問題。在設(shè)計上將蘭溪地方特色文化提取并利用的淋漓盡致。外部風(fēng)格上,參照了蘭溪諸葛古村的地方文化,典型的明清建筑風(fēng)。內(nèi)部雙向雙主題,北區(qū)呈現(xiàn)古街內(nèi)品著李漁的戲,攪動味蕾的美食街區(qū)場景。南區(qū)呈現(xiàn)大自然的生態(tài),引人入勝的綠色環(huán)境。服務(wù)功能方面也是根據(jù)五星級服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善了,滿足了各類顧客的不同需求。鑒于服務(wù)區(qū)的優(yōu)越條件,有眾多連鎖經(jīng)營品牌紛紛入駐,更有涵蓋蘭溪30余種小吃的地方特色小吃集合店,讓司乘不下高速便可以品嘗到地方特色美食?!?/p>
以前
現(xiàn)在
“我們終于也用上清潔‘神器’啦!”正在開著掃地車的保潔人員江玉仙臉上是掩飾不住的興奮?!耙郧胺?wù)區(qū)地方小啊,結(jié)構(gòu)也是彎來彎去的,地面材質(zhì)還容易積垢,衛(wèi)生清潔難度很大。現(xiàn)在有了這個掃地機,工作量減輕了不少”。停車廣場上,在服務(wù)區(qū)工作了8年的保安汪志龍說:“以前廣場小,停車位少,車輛引導(dǎo)存在很大的困難,特別是節(jié)假日和夜間,動不動就要堵到主線去?,F(xiàn)在好了,車位數(shù)量增加了一倍,還增設(shè)了行車安全警示標(biāo)志標(biāo)牌、行車導(dǎo)向牌、視線誘導(dǎo)標(biāo)等交安設(shè)施,大大提高了服務(wù)區(qū)出入口匝道的行車順暢及場地的停車容量,也緩解了杭金衢高速蘭溪段的擁堵路況?!?/p>
以前
現(xiàn)在
“讓我感受最深刻的就是,改造前因為房屋結(jié)構(gòu)問題,我們的門店整個都是對外的,一到高溫天氣,熱浪一波接一波涌進來,空調(diào)溫度調(diào)到最低也無濟于事,太難受了!現(xiàn)在就不一樣了,我們的工作環(huán)境舒服得多啦”休閑小吃的員工葉利群臉上洋溢著幸福的笑容?!斑€有,原來老舊的經(jīng)營環(huán)境,桌上地上隨處可見垃圾,一天收拾收拾,都夠忙個半天的?,F(xiàn)在這么漂亮、整潔的環(huán)境,顧客也不好意思亂扔垃圾了,很大程度上減輕了我們的工作量”。
“我在這條路上跑了近10年了,可以說是看著蘭溪服務(wù)區(qū)一步步走來的,以前服務(wù)區(qū)雖然破舊,但還是很用心的,整體環(huán)境搞得還可以,但畢竟年份久了,很多方面都跟不上時代了。能夠看到服務(wù)區(qū)這么大的改變,我都很激動,發(fā)自內(nèi)心的為你們點贊!”常年跑寧波到婺源的張師傅豎起大拇指,旁邊的一名顧客湊上前來說:“我路過蘭溪服務(wù)區(qū)的時候真的是被驚艷到了,在我印象里很少有服務(wù)區(qū)可以打造成像景區(qū)一樣的,我忍不住拍了很多照片發(fā)在了朋友圈里,朋友們都說一定要來看一下這個網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)。”
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