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  • 婁底制定出臺的營商環(huán)境直通車包括“七個直通”措施

    2022-04-13 14:59:14 來源: 中華工商時報

日前,記者從湖南省婁底市“營商環(huán)境直通車”新聞發(fā)布會上獲悉,今年來婁底市狠抓營商環(huán)境建設,正式開通“營商環(huán)境直通車”,嚴格對照國家營商環(huán)境評價指標體系找差距,積極對標北上廣深等全國營商環(huán)境評價標桿城市學經驗,實現(xiàn)政企之間訴求表達、問題處理、情況反饋閉環(huán)管理,使企業(yè)反映“痛點”“堵點”更加暖心舒心。

據(jù)了解,婁底制定出臺的營商環(huán)境直通車包括“七個直通”措施。熱線直接:在12345政務服務便民熱線開通營商環(huán)境“政企通”專席,在市工商聯(lián)設立民營企業(yè)服務熱線,兩條熱線負責接收涉及營商環(huán)境投訴舉報,收集營商環(huán)境日常訴求信息;信息直報:在市人民政府門戶網(wǎng)站開辟“營商環(huán)境直通車”專欄,對帶有共性、普遍性、市場主體反映強烈的問題歸納整理,直報市委書記、市長;上門直訪:各級領導干部主動上門為企業(yè)紓困解難,實現(xiàn)對企業(yè)“一對一、點對點”的聯(lián)系和幫扶;溝通直面:由市委書記或市長主持,每季度召開1次民營企業(yè)家座談會,與企業(yè)家面對面溝通交流,聽取訴求,督促解決問題;訴求直辦:對所收集的信息,能直接答復的,直接答復辦理,不能直接答復的,統(tǒng)一歸口市營商環(huán)境組交辦、督辦和辦結評估;服務直達:構建政務服務、政策超市、金融超市、智慧婁底等服務平臺,將市直機關各單位辦事系統(tǒng)與平臺聯(lián)通起來,做到一網(wǎng)全通、一網(wǎng)全辦,將服務直達企業(yè)、直達園區(qū)、直達項目現(xiàn)場;問責直處:對損害營商環(huán)境的典型案例予以公開通報,對涉案單位和個人由紀檢監(jiān)察機關依法依規(guī)嚴肅查處,對辦件不力、拖延超時、影響惡劣的失職瀆職行為,依照有關規(guī)定嚴肅問責。

截至3月底,“營商環(huán)境直通車”共受理營商環(huán)境投訴舉報、企業(yè)訴求和意見建議共69件,其中本地企業(yè)訴求60件,異地婁商訴求9件,已全部交辦至相關責任單位和責任人。目前,已辦結39件,辦結滿意率98.3%。(章勇)

關鍵詞: 營商環(huán)境 便民熱線 民營企業(yè)家 投訴舉報

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